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●会員登録について

ご注文時に会員登録してお買い物いただくと以下の便利な機能をお使いいただけます。

  • 次回以降、お客様情報を入力する事なくご注文いただけます。
  • 購入履歴をマイページからご覧いただけます。
  • お客様情報をマイページから変更していただくことができます。
    ※お届け先など、ご注文内容の変更をご希望の場合は、こちら又はお問い合せ専用フリーダイヤル 0120-657-032 までご連絡ください。

詳しくはこちらにお問い合わせください。

●ご注文の方法について

  • ご注文の商品が決まりましたら「購入する」ボタンを押してください。
  • 自動的にカートに商品が入ります。
  • カートの中の商品名・金額・数量をご確認ください。
  • 引き続きお買い物を続ける場合は「他の商品も購入する」ボタンを押し、(1)からの手順を繰り返してください。
  • ご注文内容がよろしければ、入力フォームにそってご入力ください。
  • ご入力内容をご確認の上ご注文ください。
  • ご依頼主とお届け先が異なる場合(ギフト注文・代理注文)ご請求書は、ご依頼主様に発送させていただきます。代引きでのお支払いはお受けできません。また、お届け先へカタログの同梱をご希望されない場合は備考欄にその旨ご記入ください。(カタログには価格の記載がございます。)
  • 2種類以上の商品をご購入いただいた場合、組み合わせによっては、実際のご請求金額が、ご注文確定メールでご連絡した金額より割り引きになる場合がございます。恐れ入りますが、ご了承ください。詳しくはこちらにお問い合わせください。
  • ご本人確認のため、「お名前」・「お電話番号」・「ご登録住所」などをご確認させていただく場合がございます。また、弊社の事情によりお客様のご注文をお受けしかねる場合がございますので、あらかじめご了承ください。
  • 同一商品のご注文は1度に最大5個までとなります。
    また特別なキャンペーンの場合は、数量を限定させていただく場合がございます。

●ご注文後の変更・キャンセル方法

ご注文後の変更、キャンセルのご連絡は、こちらにご連絡ください。
変更内容はお問合せいただいたご連絡先にお送りいたします。すでに配送及びクレジット決済済み等で変更手続きが間に合わない場合は、お電話でご連絡いたします。恐れ入りますが、ご了承ください。

※マイページでのご変更は受け付けておりません。
お手数ですが、こちら又はお問い合せ専用フリーダイヤル 0120-657-032 までご連絡ください。

●返品・交換・休止・変更について

  • お客様事由によるご返品の場合は、商品未開封に限ります。商品到着後8日以内に、こちらにご連絡ください。なお、返品の際の送料はお客様のご負担となります。
  • 万一破損、汚損の場合には、商品到着後14日以内にこちらにお問い合わせください。送料は当社負担で交換または返品をお受けします。
  • ご返金方法につきましては、こちらにお問い合わせください。
  • 「定期お届けコース」で配送日や数量の変更などをご希望の際には、お届けの10日ほど前までに、こちらまでご連絡ください。
  • 「定期お届けコース」の休止については、お届けの10日ほど前までに、こちらにご連絡ください。

※マイページでのご変更は受け付けておりません。
お手数ですが、こちら又はお問い合せ専用フリーダイヤル 0120-657-032 までご連絡ください。

●配送・送料について

  • 商品は、最短約1週間で、ご指定の日時にお届けします。なお、商品・地域によっては指定ができない場合もありますのでご了承ください。
  • ご注文内容によって送料が変わります。
    定期お届けコース=無料
    1回のご注文金額が5,000円(税込)以上=無料
    定期お届けコース+その他の商品=無料
    1回のご注文金額が5,000円(税込)未満=648円(税込)

※定期お届けコースの商品と一緒にその他の商品をご注文の場合、送料が無料となります。
※送り先が離島の場合等、一部送料が異なる場合がございます。 詳しくはこちらにお問い合わせください。
※クロネコヤマトでお届けします。

●お支払い方法について

下記のいずれかからお選びください。

■郵便局・コンビニエンスストアでのお支払い

  • 商品代金を印刷した振込用紙を商品に同封してお届けします。商品到着後、14日以内にお振込みください。
  • 郵便局、コンビニエンスストアどちらでお振込みいただきましても振り込み手数料は当社負担とさせていただきます(金額訂正のあるお支払いは、コンビニエンスストアではお取り扱いできません。郵便局をご利用ください。)
  • 下記内容のご注文の場合は、ご依頼主様へご注文内容の確認とともに、お支払い方法の変更などをお願いさせていただく場合がございます。
    • ご依頼主とお届け先が異なる場合(ギフト注文・代理注文も同様となります。)
    • 当社規定のご利用限度額または数量を超えるご注文の場合(詳しくはこちらにお問い合わせください。)
    • 当社規定のお支払い期間内にご入金をいただいていない場合。
    • 上記以外にも確認・変更が必要と判断した場合。あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。

※1回のご注文金額が15,000円(税込)以上の場合は、「代金引換」もしくは「クレジットカード」でのお支払いを選択してください。

※ご利用になれるコンビニエンスストア
セブンイレブン・ローソン・ファミリーマート・サークルK・サンクス・デイリーヤマザキ・ココ・ミニストップ・スリーエフ・am/pm・セーブオン・HOT SPAR・ポプラ・コミュニティストア・くらしハウス・チックタック・エヴリワン・ヒロマルチェーン・タイムリー・生活彩家・スパー(北海道)

■代金引換でのお支払い

  • 商品をお受取の際に、宅配業者へ現金でお支払いください。(代引手数料は当社で負担いたします)

※ギフト注文・代理注文の場合は、代金引換でのお支払いができません。

■クレジットカードでのお支払い

  • 当サイトにてクレジットカードでのお支払いをご選択いただき、各クレジットカード会社との契約に基づき、お客様の口座より代金を引き落とさせていただきます。

※下記クレジットカードマークが入っているカードはご利用いただけます。

注:デビットカード、プリペイドカードはご利用いただけません。
誤って使用してしまった場合、大変申し訳ございませんが、一時的に二重に引落ししてしまう可能性がございます。ご返金等の詳細につきましては、お客さまのカード発行会社および金融機関へ直接お問合せください。また、定期購入をご希望されるお客さまには弊社よりクレジットカードでの再購入をご依頼する場合がございますので、予めご了承ください。

●商品の内容、配送、お支払方法など、どんなことでも、お気軽にお問合せください。
お問い合せ専用フリーダイヤル
0120-657-032
【 受付時間 】月~金 9:00~17:30(祝日及び年末年始除く)

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