はじめての方へ
●ご注文の方法について
（1）ご注文の商品が決まりましたら「ショッピングカートに入れる」ボタンを押してください。
（2）自動的にショッピングカートに商品が入ります。
（3）カートの中の商品名・金額・数量をご確認ください。
（4）引き続きお買い物を続ける場合は「買い物を続ける」ボタンを押し、(1)からの手順を繰り返してください。
（5）ご注文内容がよろしければ、「注文する」ボタンをクリックしてください。
（6）お支払い方法をお選びください。
（7）お届け先住所をご入力ください。
●商品はご注文受付後、１週間程度でお届けします。（地域によっては多少遅れる場合がございます） お届け時間のご指定も承ります。お届け日、お届け時間についてご指定を希望される方は、その旨をお申し出ください。なお、地域によっては指定が出来ない場合もございますのでご了承ください。
●｢毎月お届けコース｣は、毎月１回お客様のご希望日に合わせてお届けいたします。頼み忘れもなく便利な上、お得な割引もございます。 詳しくはこちらから
●｢毎月お届けコース｣の商品と一緒にその他の商品をご注文の場合、お得な料金割引と送料が無料となります。 詳しくはこちらから
●ご本人確認のため、「お名前」・「お電話番号」・「ご登録住所」などをご確認させていただく場合がございます。また、弊社の事情によりお客様のご注文をお受けしかねる場合がございますので、あらかじめご了承ください。
●ご注文後の変更・キャンセル方法
ご注文後の変更、キャンセルのご連絡は、こちらからご連絡ください。
その際、下記の内容を明記ください。
・ご注文番号（注文後お送りしたメールに記載しております）
・名前（カナ名）
・電話番号
・変更前のご注文いただいた内容
・変更後のご注文内容
・お返事を差し上げるメールアドレス
変更結果はメールでお送りいたします。すでに手配済みで変更手続きが間に合わない場合は、ご連絡いたします。その節はご了承ください。
●返品・交換・休止・変更について
・お客様事由によるご返品の場合は、商品未開封に限ります。商品到着後8日以内に、お問い合せ窓口に(フリーダイヤル0120-657-032)までご連絡ください。なお、返品の際の送料はお客様のご負担となります。
・万一破損、汚損の場合には、商品到着後14日以内にお問い合わせ窓口(フリーダイヤル0120-657-032)までご連絡ください。送料は当社負担で交換または返品をお受けします。
・｢毎月お届けコース｣は、１ヶ月限りの中止も承ります。 また、配送日や数量の変更などをご希望の際には、お届けの１０日ほど前までに、お問い合せ窓口 (フリーダイヤル0120-657-032)までご連絡ください。
・｢毎月お届けコース｣の休止については、お届けの１０日ほど前までに、お問い合せ窓口(フリーダイヤル0120-657-032)までご連絡ください。
●送料について
・ご注文内容によって送料が変わります。
毎月お届けコース＝無料
1回のご注文金額が5,000円以上＝無料
毎月お届けコース+その他の商品＝無料
1回のご注文金額が5,000円未満＝630円(税込)
※毎月お届けコースの商品と一緒にその他の商品をご注文の場合、送料が無料となります。
※送り先が離島の場合等、一部送料が異なる場合がございます。 詳しくはこちらからご連絡ください。
●お支払い方法について
下記のいずれかからお選びください。
■郵便局・コンビニエンスストアでのお支払い
・商品代金を印刷した振込用紙を商品に同封してお届けします。商品到着後、14日以内にお振込みください。
・郵便局、コンビニエンスストアどちらでお振込みいただきましても振り込み手数料は当社負担とさせていただきます(金額訂正のあるお支払いは、コンビニエンスストアではお取り扱いできません。郵便局をご利用ください。）
・下記内容のご注文の場合は、ご依頼主様へご注文内容の確認とともに、お支払い方法の変更などをお願いさせていただく場合がございます。
（1）ご依頼主とお届け先が異なる場合（ギフト注文も同様となります。）
（2）当社規定のご利用限度額を超えるご注文の場合（詳しくはこちらからご連絡ください。）
（3）当社規定のお支払い期間内にご入金をいただいていない場合。
（4）上記以外にも確認・変更が必要と判断した場合あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。
※ご利用になれるコンビニエンスストア
セブンイレブン・ローソン・ファミリーマート・サークルK・サンクス・デイリーヤマザキ・ココ・ミニストップ・スリーエフ・am/pm・セーブオン・HOT SPAR・ポプラ・コミュニティストア・くらしハウス・チックタック・エヴリワン・ヒロマルチェーン・タイムリー・生活彩家・スパー（北海道）
■代金引換でのお支払い
・商品をお受取の際に、宅配業者へ現金でお支払いください。（代引手数料は当社で負担いたします）
※ギフトでご注文の場合は、代金引換でのお支払いができません。
■クレジットカードでのお支払い
・商品をお受取の際に、宅配業者へクレジットカードでお支払いください。
※ギフトでご注文の場合は、クレジットカードでのお支払いができません。
※取扱いカード
JCBカード、VISAカード、マスターカード、オリコカード、セゾンカード、OMCカード、KYODOカード、KCカード、ポケットカード、ダイナース クラブカード、イオンカード、全日信販AJカード、ライフカード、アプラスカード、ティーエスキュービックカード、CFカード
【お問い合わせ先】
商品の内容、配送、お支払方法など、どんなことでも、お気軽にお問合せください。
●メールでお問い合わせの場合はこちらからご連絡ください
【 受付時間 】月〜金 9：00〜17：30(祝日及び年末年始除く）
※上記以外の時間帯は御返事が翌営業日以降になります。ご了承ください。
●お電話でお問い合わせの場合
【 受付時間 】月〜金 9：00〜17：30(祝日及び年末年始除く）
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